Privacidade e LGPD

Quem controla os dados

A Ballitech, CNPJ 61.130.180/0001-10, é a controladora. É ela quem decide o que é coletado e o que é feito com o que você envia.

O que o formulário coleta

Só o que está escrito nos campos. A lista é exaustiva:

• Nome: obrigatório.
• E-mail: obrigatório, é por onde a resposta volta.
• Mensagem: obrigatória, a descrição do problema.
• Empresa: opcional.
• WhatsApp: opcional.
• Faixa de investimento: a opção escolhida na lista.
• Consentimento: o registro de que você marcou a caixa.

Dois campos ocultos acompanham o envio e existem só contra robô: um campo isca, que fica vazio por definição, e o tempo que você levou preenchendo. Nenhum dos dois identifica ninguém e nenhum dos dois é gravado junto do contato.

Não há cookie, não há armazenamento no seu navegador e não há analytics. Endereço de IP e navegador não são gravados pelo formulário.

Por que, e com que base legal

Para responder ao seu contato e conversar sobre o projeto. Nada mais: não há mala direta, não há newsletter e não há venda, empréstimo ou troca de cadastro com ninguém.

A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a caixa antes de enviar. Sem a caixa marcada o envio é recusado pelo servidor; não é só um aviso na tela.

Registro técnico do servidor

Separado do formulário, e por outro motivo. Quando um envio é recusado ou falha, o servidor anota o endereço IP de origem e a hora. É o que permite barrar disparo automático: sem isso o formulário vira caixa de spam e os contatos de verdade se perdem no meio.

Esse registro não entra no banco de contatos, não é cruzado com o que você escreveu e é descartado em 30 dias. Envio que dá certo não gera essa anotação. A base legal aqui não é o consentimento, e sim o legítimo interesse em manter o canal de pé.

Onde fica e por quanto tempo

O que você envia é gravado em servidor próprio da Ballitech, não em serviço de formulário de terceiro. Numa página que vende conformidade, mandar o seu dado para fora contradiria o argumento.

O contato é apagado 12 meses após a última troca de mensagem, ou antes disso se você pedir.

Com quem é compartilhado

Com ninguém, com uma exceção que precisa estar escrita aqui: quando chega um contato novo, um aviso é enviado para o Telegram da Ballitech, e nele vão nome, empresa, e-mail, WhatsApp, faixa e mensagem. É o canal por onde a equipe é avisada, e o Telegram opera fora do Brasil. A transferência internacional se limita a esse aviso.

Fora isso, nenhum dado sai: não há processador externo, não há publicidade e não há terceiro nenhum recebendo o que você escreveu.

Seus direitos, e como exercer

Você pode pedir, a qualquer momento e sem justificar: confirmação de que existe algum dado seu, uma cópia dele, correção do que estiver errado, anonimização, apagamento, e a revogação do consentimento.

O pedido vai pelo canal comercial da Ballitech: WhatsApp (34) 98432-4770. A resposta sai em até 15 dias.

Alterações

Se esta política mudar, a data abaixo muda junto. Não há versão silenciosa.

Última atualização: 1º de setembro de 2026.